De commerciële trends in België bij de start van het nieuwe schooljaar 2024

Het nieuwe schooljaar 2024 markeert een dynamische periode voor ondernemerschap en handel in België. In een snel veranderende economische omgeving, beïnvloed door wereldwijde trends zoals digitalisering, duurzaamheid en de vraag naar nieuwe ervaringen, passen Belgische bedrijven zich aan met innovatieve commerciële concepten. Of het nu gaat om horeca, retail of diensten, verschillende modellen springen in het oog door hun vermogen om te voldoen aan de veranderende verwachtingen van consumenten. Dit dossier biedt een overzicht van de commerciële trends die populair zijn in België bij de start van dit schooljaar.

1. Circulaire economie: van afval tot grondstof

De circulaire economie is een blijvende trend in België, en in 2024 is het een onmisbaar onderdeel van de bedrijfsstrategie. De groei van eco-verantwoordelijkheid, gecombineerd met zorgen over klimaatverandering, zet consumenten aan tot milieuvriendelijk gedrag. Dit dwingt bedrijven om hun aanbod aan te passen.

Voorbeelden in België:

• Kamiel & Co: Een winkelconcept dat tweedehands kleding van hoge kwaliteit aanbiedt, waardoor consumenten zich zowel ethisch als stijlvol kunnen kleden.
• Too Good To Go: Deze app, al goed ingeburgerd in België, helpt voedselverspilling tegen te gaan. Restaurants, bakkerijen en supermarkten bieden hun overtollige voedsel van de dag aan tegen gereduceerde prijzen. In 2024 wint dit concept nog meer aan populariteit door de groeiende aandacht voor milieu-impact.
• BEES Coop: Een coöperatieve supermarkt in Brussel die zich richt op lokale producten en bulkverkoop, wat zowel verpakkingsafval vermindert als lokale producenten ondersteunt.

 

2. Phygital: de fusie van fysiek en digitaal

In 2024 draait de klantervaring zowel om online als in de fysieke winkel aanwezig te zijn. « Phygital », een samentrekking van « fysiek » en « digitaal », wordt een onmisbare strategie voor veel handelaren in België. Dit concept integreert digitale technologieën in de winkelervaring om een soepelere en boeiendere klantreis te creëren.

Voorbeelden in België:

• Kruidvat: De drogisterijketen investeert sterk in phygital. Klanten kunnen bijvoorbeeld producten scannen met hun smartphone in de winkel om gedetailleerde informatie of gepersonaliseerde promoties te ontvangen.
• Fnac Vanden Borre: Fnac heeft interactieve kiosken geïnstalleerd in winkels, waar klanten voorraad kunnen controleren en online kunnen bestellen als een product niet beschikbaar is.
• Proximus: De telecomprovider ontwikkelt slimme winkels met gepersonaliseerde diensten, zoals virtuele assistenten en interactieve kiosken om abonnementen te beheren.

 

3. Dark kitchens en de groei van bezorging

Het model van de « dark kitchens » – keukens die uitsluitend zijn gericht op bezorging – beleeft een ongekende opkomst in België. Deze keukens hebben geen eetzaal en geen traditionele bediening, maar richten zich alleen op afhaalmaaltijden. De opkomst van platforms zoals UberEats en Deliveroo stimuleert de ontwikkeling van deze concepten, die bijzonder geschikt zijn voor het stedelijke leven.

Voorbeelden in België:

• TastyCloud: Een netwerk van dark kitchens dat uitbreidt in Brussel en gevarieerde menu’s aanbiedt (pizza, sushi, burgers), uitsluitend toegankelijk via bezorgapps. Dit model vermindert infrastructuurkosten en maximaliseert operationele efficiëntie.
• FoodChéri: Actief in Brussel, biedt dit concept maaltijden op aanvraag aan, uitsluitend bereid in keukens zonder restaurant, en direct aan de consument bezorgd.

 

Deze trend wordt versterkt door de groeiende populariteit van snelle bezorgdiensten, waardoor consumenten hun maaltijden binnen enkele minuten aan huis kunnen laten leveren.

4. Pop-up winkels

Pop-up winkels, tijdelijke winkels op strategische locaties, worden steeds populairder in België. Ze stellen merken in staat nieuwe markten te testen, evenementen rond hun merk te organiseren of een hype te creëren rond een gelimiteerde collectie.

Voorbeelden in België:

• MADE.COM: Deze gigant in meubelen, die voornamelijk online verkoopt, opent regelmatig pop-up winkels in Brussel of Antwerpen, waardoor consumenten producten kunnen ervaren voordat ze online kopen.
• Pistolet Original: Dit Belgische sandwichmerk opent regelmatig pop-up winkels op evenementen of festivals, waardoor het imago van ambachtelijke en lokale producten versterkt wordt.
• Vans: Het schoenenmerk heeft in Antwerpen een pop-up winkel opgezet waar klanten hun schoenen konden personaliseren, wat zorgt voor een unieke en meeslepende ervaring.

 

5. Concept store: een unieke ervaringsruimte

Een « concept store » is geen gewone winkel. Het is een ruimte die een eclectische selectie van producten (mode, decoratie, voeding) aanbiedt, vaak rond een specifiek thema. Deze winkels richten zich op de ervaring in plaats van puur op verkoop, waarbij een omgeving gecreëerd wordt waarin consumenten zich ondergedompeld voelen.

Voorbeelden in België:

• Hunting and Collecting: Deze concept store in Brussel biedt een mix van mode, kunst en design. De producten zijn zorgvuldig geselecteerd vanwege hun originaliteit en kwaliteit. De winkel is ingericht als een kunstgalerij, waar elk object een verhaal vertelt.
• Smets: Gelegen in Brussel, combineert deze luxe concept store mode, kunst en hedendaags design. Klanten vinden er exclusieve collecties en zeldzame stukken, terwijl ze deelnemen aan artistieke evenementen.

 

6. Coworking: het kantoor heruitgevonden

Telewerken en nieuwe werkvormen hebben coworking-ruimtes nog populairder gemaakt in België. In 2024 bieden coworking-ruimtes niet langer alleen gedeelde kantoren aan. Ze voorzien in steeds meer geavanceerde diensten, zoals welzijnszones, eetgelegenheden en hypermoderne vergaderzalen.

Voorbeelden in België:

• Silversquare: Dit netwerk van coworking-ruimtes, gevestigd in Brussel en Antwerpen, biedt moderne werkruimtes met diensten op maat voor freelancers en bedrijven, zoals brainstormruimtes en programma’s voor ondernemersbegeleiding.
• Fosbury & Sons: Actief in Antwerpen en Brussel, onderscheidt Fosbury & Sons zich door een elegant design en hoogwaardige diensten (conciërgeservice, restaurants, privé-evenementen), gericht op creatieve ondernemers die op zoek zijn naar een stimulerende werkomgeving.

Het nieuwe schooljaar 2024 in België toont een overvloed aan commerciële concepten die inspelen op veranderende consumententrends. De nadruk ligt op klantbeleving, milieuvriendelijkheid, flexibiliteit en het vermogen om in te spelen op een digitaal leven. Circulaire economie, dark kitchens, phygital, pop-up winkels en heruitgevonden coworking-ruimtes passen allemaal in een dynamiek waarin handel steeds vloeiender, flexibeler en verantwoordelijker wordt. Deze trends weerspiegelen een België in transformatie, waar innovatie het sleutelwoord is voor commerciële ontwikkeling.